La révision du Chairman's Club est quelque chose qui saura se faire attendre, initialement programmée en 3 phases et devant se terminer fin 2021, début 2022, il s'est avéré que sa mise en place aura été plus difficile et bien plus longue que prévue puisque nous sommes à quelques jours du printemps 2022 et que la phase 2 arrive (enfin) à son terme avec la remise de l'exemplaire gratuit de Star Citizen à l'ensemble des concierges qui débutera dès aujourd'hui, le 18 mars 2022.
Tout avait commencé en 2020, Emily Engle alias Soxyfox
, c'était alors présentée aux membres du Chairman's Club comme étant la représentante officielle des concierges et avait pour objectif de revoir l'organisation du programme. Pour cela, elle nous avait proposé un long questionnaire sur ce que l'on aimerait voir changer dans le Chairman's Club, questionnaire dont ont eu une synthèse en janvier de l'année suivante.
De cette synthèse, il en découla un programme de révision du Chairman's Club établi en trois phases, qu'Emily nous présenta quatre mois plus tard, un 1er avril 2021, dans lequel fut établi plusieurs objectifs à plus ou moins long terme, dont une amélioration du support des concierges, du bulletin du Chairman's Club et de l'interaction avec le forum réservé aux concierges sur le Spectrum, ainsi que la mise en place de l'extension des ventes promotionnelles qui prirent rapidement effet durant la 1ère phase. Malheureusement, la suite ne fut pas aussi simple.
Tout d'abord, Soxyfox a quelque peu oublier de souligner le fait qu'elle quittait CIG en avril, laissant une communauté dans un état d'incompréhension devant le silence qui suivit, difficile de promouvoir une "amélioration du dialogue avec la communauté du Chairman's Club", quand la principale intéressée se sauve en catimini... De plus, des différentes "bonnes résolutions" adoptées dès la phase 1, forcé de constater que le support est toujours dépassé malgré un renforcement régulier du personnel, quand au bulletin, rien de nouveau à l'horizon si ce n'est celui de promouvoir régulièrement la seule chose qui fonctionne encore, à savoir l'extension des ventes promotionnelles. Il faudra patienter jusqu'à novembre 2021 pour qu'enfin, quelqu'un se décide à rompre le silence et à donner un signe de vie sur le Spectrum afin d'informer la communauté qui semblait avoir perdu tout espoir de voir le Chairman's Club être réellement amélioré un jour.
Sans réelle surprise, ce fut Dethixon, et non Soxyfox, qui se présenta comme étant un des membres de l'équipe en charge d'améliorer le programme, ce dernier nous confirmant le départ d'Emily, et s'excusant de l'absence de retour en raison d'une "surcharge de travail". Il faut croire que cela demande trop de ressource à CIG de produire un simple post d'information afin de ne pas laisser une communauté devant un mur du silence pendant près de 6 mois. Mais Dethixon n'est pas venu les mains vides, puisqu'il annonça par la même occasion le contenu de la Phase 2, à savoir, l'attribution d'un Token de Buy Back supplémentaire, ce Token aillant pris effet en début d'année 2022, le 10 janvier, ainsi que l'attribution d'une licence Star Citizen gratuite à l'ensemble des concierges et cela afin de nous donner "plus de liberté dans la réorganisation de notre flotte".
Malheureusement, bien que partant d'une bonne initiative de vouloir donner la possibilité aux concierges de remanier leur flotte sans qu'ils aient à se soucier de leur accès au jeu, cette attribution d'une licence Star Citizen n'a fait que solutionner le problème à moitié, car nombreux sont les concierges qui ont des packs incluant SC et SQ42, mais rien ne fût proposé concernant Squadron 42 jusqu'à ce jour du 17 mars, avec cette fois Jake Bradley, alias JakeAcappella
, qui nous annonce la nouvelle sur le Spectrum...
Mise à jour du Chairman's Club, attribution du téléchargement numérique
Bonjour aux membres du Chairman's Club !
Comme nous l'avons mentionné dans notre dernière mise à jour, nous avons travaillé pour donner un avantage supplémentaire à ceux d'entre vous qui se surpassent pour soutenir Star Citizen et Squadron 42. Nous sommes heureux d'annoncer que cela commence demain !
À partir de 12 heures, heure centrale, le 18 mars 2022, un téléchargement numérique de Star Citizen sera ajouté gratuitement à la récompense High Admiral.
De plus, nous avons le plaisir de vous informer que les membres du Chairman's Club qui ont Squadron 42 actif dans leur hangar avant le début de la distribution demain recevront également un téléchargement numérique gratuit de Squadron 42. L'avantage du téléchargement numérique de Squadron 42 est exclusivement réservé aux membres du Chairman's Club qui ont déjà acheté Squadron 42, et ne sera pas attribué après l'heure de distribution mentionnée ci-dessus.
Cela signifie qu'une fois que vous aurez atteint le statut de Concierge, ce téléchargement numérique sera ajouté de façon permanente à votre compte, ce qui vous permet de fondre facilement n'importe quel pack et de ne pas perdre l'accès au jeu Star Citizen (ou Squadron 42 si vous répondez aux critères ci-dessus). La distribution peut prendre jusqu'à 72 heures, alors gardez cela à l'esprit alors que nous déployons ceci pour tous les membres du Chairman's Club !
Nous espérons que cet avantage supplémentaire du programme Concierge vous apportera plus de flexibilité dans la gestion de votre flotte !
Fideles Quoad Decedemus !
JakeAcappella, discussion du 17 mars 2022, section Concierge du Spectrum
Gratuité de Star Citizen pour les Concierges
La mise en place de l'attribution d'une licence Star Citizen commencera et prendra effet dès le 18 mars, 12h (Central Time), soit 17h UTC ou 18h en France. Cette procédure d'attribution des accès gratuits prendra 72h.
Gratuité de Squadron 42 pour les Concierges antérieurs au 18 mars 2022, sous certaines conditions...
De plus, pour les concierges qui possèdent aussi une licence Squadron 42, un exemplaire gratuit de SQ42 leur sera aussi remis. Mais attention, cela implique d'être concierge et de posséder une licence Squadron 42 sur votre compte à la date du 18 mars, 18h en France, au plus tard. Car seuls les concierges aillant SQ42 avant que l'attribution des licences gratuites ne commence pourront bénéficier d'un accès gratuit à SQ42.
Passé la date du 18 mars, tous nouveaux concierges recevront un exemplaire gratuit de Star Citizen conformément à la Phase 2 de la révision du Chairman's Club, mais devront acquérir l'accès à la campagne solo séparément.
Mini foire aux Questions sur la Gratuité de Star Citizen
Comment devient-on Concierge ?
Le titre de "concierge" est attribué aux backers qui ont contribué à hauteur de $1000.00 ou plus, plus de détails sur le Chairman's Club vous sont donnés dans la foire aux questions sur comprendre le fonctionnement du site RSI de la rubrique Aides de Jeu de citizen-logbook.com.
Quand vais-je obtenir mon exemplaire gratuit de Star Citizen ?
A partir du 18 mars 2022, toute personne membre du Chairman's Club avant le 18 mars recevra un téléchargement numérique de Star Citizen dans les 72h qui suivent la date du 18 mars, à 18h en France.
Pour les autres, l'attribution du téléchargement digital se fait dès que vous obtenez votre récompense VIP HIGH Admiral.
Où se trouve l'exemplaire gratuit de Star Citizen ?
Que vous soyez concierge avant ou après le 18 mars, votre exemplaire gratuit de Star Citizen sera ajouté à votre récompense VIP High Admiral qui comportera 6 objets, dont Star Citizen Digital Download
qui viendra s'ajouter à la fin, sous la ligne H-DECO – Jacopo Top Hat & Monocle
.
De même pour ceux qui remplissent les conditions d'obtention de Squadron 42, dans ce cas, la récompense comportera 7 objets et la ligne Squadron 42 Digital Download
sera elle aussi ajouté au détail du pack VIP HIGH Admiral.
Cet exemplaire gratuit de Star Citizen me donne-t-il un vaisseau ?
Non, seul l'ajout d'un téléchargement digital et l'accès au jeu sont ajoutés à votre récompense VIP High Admiral, pour le vaisseau, il faut l'acquérir séparément.
Je suis passé concierge mais je n'ai pas reçu Squadron 42, pourquoi ?
L'attribution de Squadron 42 à la récompense VIP High Admiral n'a plus effet, elle était réservée aux concierges qui possédaient SQ42 avant le 18 mars 2022. Si vous êtes devenu concierge après le 18 mars 2022, vous ne recevrez pas Squadron 42, il est donc normal que vous ne l'ayez pas reçu.
Résumé des Phase 1 & 2 de la révision du Chairman's Club :
La phase 1 peut être qualifiée d'échec, car globalement rien n'a perduré ou fonctionné si ce n'est la mise en place des ventes étendues. La phase 2 quant à elle est déjà plus prometteuse, la mise en place du token supplémentaire est maintenant une réalité, à voir si elle sera toujours là début avril, lors de la prochaine rotation, quant à l'attribution de l'accès gratuit à SC pour les concierges, cela se concrétise puisque dès le 18 mars, les membres du Chairman's Club recevront leur exemplaire gratuit avec Squadron 42 en bonus pour ceux qui remplissent les conditions requises pour avoir ce dernier.
(Phase 1) Extension des Ventes promotionnelles.
En activité depuis 2021.
La seule chose qui "fonctionne" venant de la P1.(Phase 1) Amélioration du support.
Toujours défaillant.
Pas de réelle amélioration malgré un renforcement du personnel.(Phase 1) Amélioration du Bulletin du Chairman's Club.
Inchangé.
Ne sert plus qu'à annoncer les extensions des ventes promotionnelles.(Phase 1) Amélioration des interactions avec la communauté sur le Spectrum.
Déplorable !
Echec total, rien n'a changé.(Phase 2) Attribution d'un Token de Buy Back supplémentaire.
En activité depuis le 10 octobre 2022.
Les concierges ont maintenant un second Token de Buy Back par trimestre.(Phase 2) Attribution d'un accès gratuit à Star Citizen.
En activité à compter du 18 mars 2022.
(Phase 2) Attribution d'un accès gratuit à Squadron 42.
Temporaire !
Ne sera attribué qu'à ceux possédant un accès à SQ42 le 18 mars 2022, 18h en France.
Après le 18 mars, la gratuité de SQ42 ne sera plus applicable.
La 3ème et dernière étape risque de se faire attendre...
Si l'on reste dans la continuité du travail de Soxyfox, une troisième phase devrait suivre, avec, espérons-le, une révision des paliers de récompenses, car c'est probablement ce qui est le plus attendu à ce jour concernant cette révision. Reste à espérer qu'il ne faille pas attendre 4 à 6 mois supplémentaires pour savoir ce qu'il en est, mais vu le temps qui s'écoule entre chaque phase et le temps que la phase 2 a mis pour se mettre en place, il est fort probable qu'on soit obligé de patienter jusqu'à la fin de l'année avant d'espérer un complément d'informations, voir plus longtemps encore... affaire à suivre...
