Avant toutes choses, je tiens à souligner qu'en l'état, le système d'assurance en jeu est une version simplifiée qui vous permet de récupérer votre vaisseau quoi qu'il arrive, et vous pouvez même en abuser pour téléporter votre vaisseau là où vous-vous trouvez, refaire le plein ou le réparer si cela vous chante, mais ce n'est que dans le cadre de l'Alpha et cela devrait évoluer dès la libération de Star Citizen 1.0.
Qu'est-ce que l'assurance ?
En quelques mots, l'assurance vous permet de protéger votre vaisseau en cas de vol, perte ou destruction. Lorsque vous faite fonctionner votre assurance, la perte de votre vaisseau vous sera remboursée sous la forme de crédits en fonction du niveau de couverture choisi. De plus, votre assurance peut comporter une "garantie", la garantie permet de vous restituer votre vaisseau plutôt que de vous verser un pécule en crédit.
Un article plus complet consacré aux assurances et garantie est disponible sur le site, je vous encourage à le consulter avant de poursuivre la lecture de cette FaQ.
Mon vaisseau doit être assuré ?
C'est préférable, car s'il est détruit, il sera perdu.
Un vaisseau, c'est comme une voiture dans la vie réelle, en cas d'accident votre assurance est sensée vous couvrir. Dans le jeu, si votre vaisseau est détruit ou volé, votre assurance est là pour couvrir les frais, du moins une partie, car vous aurez une franchise à payer et un délais d'attente pour la restitution du vaisseau si ce dernier dispose d'une garantie.
Et je dois constamment payer cette assurance ?
Oui, c'est un service qu'il vous faudra renouveller.
Donc 6 mois d'assurance au moment de l'achat du vaisseau veut dire que...
Que vous achetez un vaisseau avec 6 mois d'assurances prépayés, passé ce délais il vous faudra la renouveller.
Donc une assurance à vie, ou LTI, ne requière pas d'être renouvellée ?
Dans le principe, oui c'est bien ça, la LTI vous dispense de devoir renouveler votre assurance puisqu'elle est "à vie", mais dans le concret, c'est un peu plus compliqué, car votre vaisseau acheté en ligne est accompagné d'une assurance de Tier 1, cette assurance couvre votre acquisition telle qu'elle était au moment de l'achat, mais une fois en jeu cette assurance ne couvrira pas les modifications apportées au vaisseau, il vous faudra alors faire un choix entre upgrader votre assurance vers un Tier supérieur afin d'englober les modifications, ou conserver votre assurance de Tier 1 et en assumer les conséquences si votre vaisseau vient à être détruit.
Quels sont ces Tiers ?
- Tier 1 = Protection du châssis et de l'équipement de base de votre vaisseau.
- Tier 2 = Tier 1 + modifications apportées à l'armement et aux composants.
- Tier 3 = Tier 2 + modifications cosmétiques du vaisseau.
Peut-on acheter un vaisseau avec une assurance Tier 2 ou 3 ?
Pas en ligne, les assurances Tier 2 et 3 ne seront accessibles qu'en jeu.
Mon vaisseau n'a que 6 mois d'assurance, mais on est en Alpha, cela veut dire que dans 6 mois je n'aurai déjà plus d'assurance alors que le jeu ne sera pas sorti ?
Non, le compteur n'est pas encore actif.
Pour l'instant, votre assurance est permanente.
Le décompte de l'assurance devrait commencer avec la libération de Star Citizen 1.0.
6 mois d'assurance, c'est en temps de jeu ou temps réel ?
C'est du temps réel.
Si je garde mon assurance au Tier 1 alors que je modifie mon vaisseau, que se passera-t-il si mon vaisseau est perdu ou détruit ?
Le calcul de l'assurance ne prendra pas en compte les modifications, car votre assurance Tier 1 ne couvre que le châssis et le layout d'origine.
Donc si je résume, un vaisseau à $300, si j'oubli de l'assurer, je le perd ?
Non, car les vaisseaux acquis en ligne possèdent tous une garantie qui vous permet de récupérer votre vaisseau quoi qu'il arrive, il vous faudra juste payer un surcoût pour cela...
Mais si j'oubli d'assurer le vaisseau ?
C'est que vous l'aurez cherché, car il est prévu qu'il y ait suffisamment d'alerte pour vous prévenir que votre vaisseau n'est plus couvert par l'assurance, donc si vous décollez alors que l'assurance n'est plus effective, c'est que vous l'avez fait en connaissance de cause.
Pourquoi une offre warbond ne comporte-t-elle pas l'assurance à vie ?
Ce n'est pas le fait que le produit soit "warbond" qui implique une assurance à vie, mais le fait que le vaisseau ou véhicule est présenté pour la première fois combinée à l'offre warbond.
Que cela soit lors de sa présentation en tant que "concept" ou de sa mise en jeu en tant que vaisseau "Fly Ready", l'assurance dite "à vie" (LTI) n'est proposée que lors de la première présentation du vaisseau ou véhicule. Ensuite, à chaque nouvelle représentations de ce même vaisseaux ou véhicule, l'assurance à vie ne sera plus proposée, même si c'est une offre warbond.
Donc si je veux une assurance à vie sur mon vaisseau, faut que je soit là le jour de sa première mise en vente ?
Oui, mais pas forcemment...
Si vous ratez l'opportunité de la première mise en vente, vous pourrez toujours prendre un vaisseaux avec une assurance à vie de valeur moindre pour l'upgrader ensuite vers le vaisseau que vous vouliez, c'est juste plus long, et requière de planifier l'achat sur plusieurs étapes.
L'autre option est de bénéficier d'un package comportant un nouveau vaisseau qui va faire bénéficier de son assurance à l'ensemble des vaisseaux que comporte le pack. Mais c'est plus cher, car cela implique l'acquisition d'un package de plusieurs vaisseaux. Par exemple, lorsque l'Anvil Ballista fut proposée, il était possible d'acquérir un pack comportant une Ballista et plusieurs véhicules dont une moto, le tank Nova, etc. et tous ces véhicules bénéficiaient de l'assurance à vie venant de la Ballista. Bien évidemment, cela implique d'acquérir un pack, et donc d'avoir un usage de son contenu, car sinon cela n'a guère d'intérêt d'acheter tout un lot si au final c'est juste pour avoir une assurance à vie sur un seul véhicule du pack.
Peut-on perdre une assurance LTI ?
Oui, si vous l'utilisez afin d'abuser du système.
Il y aura des contrôles afin de détecter les actes de triche, s'il s'avère que vous exploitez le système d'assurance pour tricher, comme duppliquer le vaisseau ou son équipement, ou même le téléporter (pratique courante actuellement), cette dernière vous sera retirée.
Peut on modifier l'assurance d'un pack via un CCU (upgrade) ?
Oui, c'est possible depuis octobre 2019, mais c'est occasionnel, voir même extrêmement rare.
On a vu arriver de nouveaux CCU incluant une assurance, ce sont des CCU-warbond qui inclus une remise et parfoit une assurance prolongée ou LTI, mais imposant l'acquisition avec de l'argent réel. On a même pu voir des CCU proposant des goodies en plus du vaisseau et de l'assurance.
Le premier CCU warbond fût un CCU Aurora vers RSI Mantis, et cela avait suscité un grand nombre de questions, à l'époque j'avais écrit une foire aux questions et vous invite à la consulter pour plus de détails : FaQ CCU spécial Aurora vers Mantis Warbond. Même si ce CCU n'est actuellement plus disponible, la foire aux questions reste applicable pour tous autres CCU-warbond.
Je possède un vaisseau sur lequel j'aimerai appliquer une assurance LTI, est-ce possible ?
Si vous possédez déjà le vaisseau, non, car cela reviendrait à effectuer un upgrade du vaisseau sans toucher au vaisseau lui-même et en ne modifiant que son assurance.
Le seul moyen pour y parvenir revient à Melt votre vaisseau actuel et, via une vente warbond ou un CCU-warbond, de tenter d'obtenir une LTI sur un vaisseau de valeur moindre pour ensuite l'upgrader vers votre vaisseau d'origine. Mais cela impliquera de réinjecter de l'argent dans un vaisseau que vous possédiez déjà, ce qui en soit n'a pas de sens, sauf si vous pensez pouvoir réutiliser le surcout investi dans autre chose plus tard. Si vous vous orientez vers cette voie, ne vous plantez pas dans vos calculs, car cela implique une bonne maîtrise du système commercial de CIG et il vous sera facile d'y perdre de l'argent.
Pour que vous compreniez bien le principe et ce que cela implique, voici un petit exemple :
Disons que je possède un Cutlass Black avec une assurance de 6 mois, j'aimerai que cette assurance soit LTI.
Lors d'un évènement CIG propose un vaisseau avec une assurance LTI de valeur moindre que le Cutlass Black. Par exemple, lors de la Saint Patrick de 2020, CIG nous a proposé un P-72 Emerald (Valeur de CCU $40.00 HT) à 35.00 HT, en édition warbond accompagné d'une assurance LTI et d'une remise de $5.00 HT.
J'en profite donc pour acquérir ce vaisseau afin de profiter de sa LTI. Mais attention ! C'est une offre warbond, je ne peux pas utiliser de Store Credit lors de mon achat, cela impose de réinjecter $35.00 HT dans le projet.
Une fois mon P72-Emerald LTI en main, il me reste à Melt mon actuel Cutlass Black ($100.00 HT). Avec le crédit récupéré je peux maintenant prendre un CCU du P72-Emerald vers un Cutlass Black (Coût du CCU $60.00 HT), permettant de lui faire profiter de l'assurance LTI du P72-Emerald.
Résultat, j'ai maintenant un Cutlass Black LTI, mais il me reste prêt de $40.00 HT de Store Credit non utilisé dont il faudra trouver un usage, car en l'état ce Cutlass Black LTI m'aura couté $135.00 HT (Cela fait cher la LTI).
Si vous voulez minimiser le plus possible les dépenses supplémentaires, le mieux est de bénéficier d'un CCU-warbond vers un vaisseau LTI d'une valeur inferieure à votre vaisseau, l'idéal étant alors de ne réinvestir que $5.00 HT dans un CCU-warbond comportant une LTI et de payer tout le reste en Credit Store, mais encore faut-il qu'un tel CCU se présente et qu'il soit compatible avec votre vaisseau.
Quoi qu'il en soit, dites-vous que ce genre de pratique s'adressent surtout aux personnes qui envisagent l'acquisition de plusieurs vaisseaux et qui peuvent se permettre d'effectuer diverses manipulations dans leur flotte, et surtout de réinjecter du crédit tant qu'ils ne sont pas arrivés à leur objectif final, et d'ailleurs il n'est pas rare que ces backer soient expert en Chaînes de CCU.
